Algemene Voorwaarden – Jazzy’s Beauty Care
Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2026
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen, pakketten, aankopen, online boekingen en het Beauty Points-programma van Jazzy’s Beauty Care, gevestigd te Vlaamsekaai 88, 2000 Antwerpen.
Door een afspraak te boeken, een behandeling of pakket aan te kopen, deel te nemen aan het Beauty Points-programma of gebruik te maken van onze website en diensten, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
2. Afspraken en online boekingen
Afspraken bij Jazzy’s Beauty Care worden vooraf geboekt via het beschikbare online boekingssysteem.
Bij het boeken kiest de klant zelf de gewenste behandeling, datum en het beschikbare tijdstip.
Een afspraak is definitief nadat de boeking en vereiste online betaling succesvol zijn voltooid.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van de contact- en persoonsgegevens die nodig zijn voor de boeking.
3. Betaling bij boeking
Behandelingen en pakketten worden bij het online boeken volledig vooraf betaald.
De prijs die tijdens het boekingsproces wordt weergegeven, is de prijs die voor de gekozen behandeling of het gekozen pakket verschuldigd is, behoudens een duidelijke fout in de prijsweergave.
Na succesvolle betaling wordt de afspraak bevestigd.
4. Annuleren of verplaatsen
Kan de klant niet aanwezig zijn op de geplande afspraak, dan moet de afspraak minstens 24 uur vóór het geplande aanvangstijdstip worden geannuleerd of verplaatst via de daarvoor beschikbare kanalen.
Annulering minstens 24 uur vooraf
Wanneer de afspraak minstens 24 uur vooraf wordt geannuleerd, wordt de annulering beschouwd als tijdig.
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór de geplande afspraak. Bij tijdige annulering kan de klant kiezen tussen een terugbetaling of het verplaatsen van de afspraak.
Bij een tijdige annulering worden eventueel gebruikte Beauty Points volledig teruggegeven. Bij een annulering binnen 24 uur of een no-show worden de gebruikte Beauty Points niet teruggegeven.
Annulering minder dan 24 uur vooraf
Wanneer een klant een afspraak minder dan 24 uur vóór het geplande aanvangstijdstip annuleert of verplaatst, wordt dit beschouwd als een laattijdige annulering.
In dat geval wordt 100% van het reeds betaalde bedrag ingehouden en vindt er geen terugbetaling plaats.
De betaling kan in dat geval niet worden overgedragen naar een nieuwe afspraak.
Voor een nieuwe afspraak moet opnieuw een boeking en betaling worden uitgevoerd.
5. No-show
Wanneer een klant zonder tijdige annulering niet op de afspraak verschijnt, wordt dit beschouwd als een no-show.
Bij een no-show wordt 100% van het reeds betaalde bedrag ingehouden.
Er vindt geen terugbetaling plaats en het betaalde bedrag kan niet worden gebruikt voor een andere of toekomstige afspraak.
Voor een nieuwe afspraak moet opnieuw worden geboekt en betaald.
6. Te laat komen
Wij vragen klanten om op tijd aanwezig te zijn zodat iedere behandeling volgens planning kan verlopen.
Wanneer een klant te laat arriveert, kan de behandeling indien nodig worden ingekort om volgende afspraken niet te vertragen. De volledige prijs van de geboekte behandeling blijft verschuldigd.
Wanneer een klant meer dan 15 minuten te laat arriveert, behoudt Jazzy’s Beauty Care zich het recht voor om de behandeling niet meer uit te voeren en de afspraak als vervallen te beschouwen.
In dat geval wordt het reeds betaalde bedrag niet terugbetaald.
7. Annulering door Jazzy’s Beauty Care
Indien Jazzy’s Beauty Care door uitzonderlijke omstandigheden zelf een afspraak niet kan uitvoeren, nemen wij zo snel mogelijk contact op met de klant.
In dat geval wordt samen met de klant gezocht naar een nieuw geschikt tijdstip of wordt, indien de behandeling niet kan worden uitgevoerd en geen andere afspraak wordt overeengekomen, het voor die behandeling betaalde bedrag terugbetaald.
8. Behandelingen
Jazzy’s Beauty Care voert behandelingen naar beste inzicht en vermogen en volgens de professionele standaarden die voor de betreffende behandeling gelden.
Resultaten kunnen per persoon verschillen. Een bepaald of identiek resultaat kan daarom niet worden gegarandeerd.
De klant is verplicht om vóór de behandeling alle relevante informatie mee te delen die invloed kan hebben op de veilige uitvoering van de behandeling, waaronder relevante allergieën, medicatie, zwangerschap, huidreacties, eerdere behandelingen en andere relevante omstandigheden.
Jazzy’s Beauty Care kan besluiten een behandeling niet of slechts gedeeltelijk uit te voeren wanneer dit om veiligheids- of professionele redenen noodzakelijk wordt geacht.
De klant dient verstrekte voor- en nazorginstructies zorgvuldig op te volgen.
9. Pakketten
Pakketten kunnen online worden aangekocht en, waar het boekingssysteem dit ondersteunt, onmiddellijk worden geboekt.
De inhoud, prijs en het aantal behandelingen van een pakket worden vermeld bij het betreffende pakket.
Afspraken die onderdeel zijn van een pakket vallen eveneens onder het annulerings-, no-show- en laattijdigheidsbeleid uit deze voorwaarden.
Beauty Points kunnen worden gebruikt voor de aankoop van pakketten overeenkomstig artikel 10.
10. Beauty Points
Jazzy’s Beauty Care biedt geregistreerde klanten een loyaliteitsprogramma aan onder de naam Beauty Points.
10.1 Beauty Points verdienen
Voor iedere €1 die daadwerkelijk bij Jazzy’s Beauty Care wordt betaald, ontvangt de klant 1 Beauty Point, voor zover de betreffende aankoop in aanmerking komt voor het Beauty Points-programma.
Beauty Points worden gekoppeld aan het klantenaccount en zijn persoonlijk.
10.2 Beauty Points verzilveren
Beauty Points kunnen worden ingewisseld zodra de klant minimaal 250 Beauty Points heeft verzameld.
De inwisselwaarde is:
250 Beauty Points = €12,50 korting
Punten worden verzilverd in stappen van 250 punten.
Beauty Points kunnen worden gebruikt voor behandelingen en pakketten van Jazzy’s Beauty Care, met uitzondering van cadeaubonnen.
Beauty Points kunnen niet worden omgezet of uitbetaald in contant geld.
10.3 Beloning bij 1.000 Beauty Points
Wanneer een klant 1.000 Beauty Points heeft verzameld, kunnen deze worden ingewisseld voor één behandeling naar keuze met een maximale waarde van €75.
Wanneer de gekozen behandeling meer dan €75 kost, betaalt de klant het verschil zelf.
Wanneer de gekozen behandeling minder dan €75 kost, wordt het verschil niet in geld, krediet of Beauty Points terugbetaald.
De 1.000 gebruikte Beauty Points worden na het verzilveren van het puntensaldo afgetrokken.
10.4 Annuleringen en Beauty Points
Beauty Points worden uitsluitend toegekend op basis van betalingen die volgens deze voorwaarden definitief aan Jazzy’s Beauty Care toekomen.
Indien een aankoop of betaling rechtsgeldig wordt terugbetaald, kunnen de Beauty Points die voor die betaling werden toegekend eveneens van het puntensaldo worden afgetrokken.
Wanneer een behandeling wegens een laattijdige annulering of no-show volgens deze voorwaarden volledig verschuldigd blijft, wordt de betaling niet terugbetaald.
10.5 Persoonlijk gebruik
Beauty Points zijn persoonlijk en gekoppeld aan het betreffende klantenaccount.
Beauty Points kunnen niet worden verkocht, tegen geld worden ingewisseld of zonder toestemming van Jazzy’s Beauty Care tussen klantenaccounts worden overgedragen.
Bij fraude, misbruik, manipulatie van het puntensysteem of het verstrekken van onjuiste gegevens kan Jazzy’s Beauty Care het betreffende account blokkeren en ten onrechte verkregen Beauty Points corrigeren of verwijderen.
10.6 Wijzigingen aan het Beauty Points-programma
Jazzy’s Beauty Care kan het Beauty Points-programma voor toekomstige transacties aanpassen of beëindigen.
Wijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd en doen geen afbreuk aan rechten die de klant reeds rechtsgeldig heeft verkregen, voor zover de toepasselijke wetgeving dit vereist.
11. Cadeaubonnen
Beauty Points kunnen niet worden gebruikt voor de aankoop van cadeaubonnen.
De voorwaarden, waarde en eventuele geldigheidsduur van een cadeaubon worden bij aankoop duidelijk aan de klant meegedeeld.
Cadeaubonnen kunnen niet voor contant geld worden ingewisseld, behoudens wanneer dit wettelijk verplicht zou zijn.
Wanneer met een cadeaubon een afspraak wordt geboekt, zijn de annulerings-, no-show- en laattijdigheidsvoorwaarden uit deze algemene voorwaarden eveneens van toepassing.
12. Prijzen
De actuele prijzen van behandelingen en pakketten worden op de website en/of in het online boekingssysteem weergegeven.
Tenzij anders aangegeven zijn de vermelde consumentenprijzen inclusief de toepasselijke btw.
Jazzy’s Beauty Care kan haar prijzen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds definitief geboekte en betaalde afspraak, behoudens een kennelijke fout of wanneer anders met de klant wordt overeengekomen.
13. Acties en promoties
Acties, promoties, kortingscodes en tijdelijke aanbiedingen zijn geldig gedurende de daarbij aangegeven periode en onder de daarbij vermelde voorwaarden.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen acties en kortingscodes niet onderling worden gecombineerd.
Beauty Points kunnen overeenkomstig het Beauty Points-programma worden gebruikt, tenzij bij een specifieke actie vooraf uitdrukkelijk andere voorwaarden worden vermeld.
14. Gezondheid, contra-indicaties en verantwoordelijkheid van de klant
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig verstrekken van informatie die relevant kan zijn voor een veilige behandeling.
Wanneer Jazzy’s Beauty Care van oordeel is dat een behandeling vanwege een contra-indicatie, gezondheidstoestand of andere relevante omstandigheid niet verantwoord kan worden uitgevoerd, kan de behandeling worden geweigerd, uitgesteld of aangepast.
Het achterhouden van relevante informatie gebeurt op verantwoordelijkheid van de klant, voor zover wettelijk toegestaan.
15. Resultaten en nazorg
Jazzy’s Beauty Care streeft naar een zo goed mogelijk resultaat, maar de reactie op en het resultaat van beautybehandelingen kunnen per persoon verschillen.
Foto’s, voorbeelden en eerdere resultaten dienen uitsluitend ter illustratie en vormen geen garantie dat bij iedere klant hetzelfde resultaat wordt bereikt.
De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van de meegedeelde nazorginstructies.
16. Intellectuele eigendom
Alle teksten, foto’s, logo’s, ontwerpen, handelsnamen en overige inhoud op de website van Jazzy’s Beauty Care zijn beschermd door de toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.
Deze inhoud mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, gepubliceerd, verspreid of commercieel gebruikt, behoudens voor zover de wet dit toestaat.
17. Privacy
Voor het verwerken van afspraken, betalingen, klantenaccounts en Beauty Points kan Jazzy’s Beauty Care persoonsgegevens verwerken.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig onze Privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving.
18. Aansprakelijkheid
Jazzy’s Beauty Care is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid volgens de toepasselijke wetgeving niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten of beperkt.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten of aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
19. Website en externe diensten
Wij streven ernaar onze website, het boekingssysteem en andere online diensten correct en beschikbaar te houden.
Wij kunnen echter niet garanderen dat deze diensten te allen tijde zonder onderbrekingen of technische fouten beschikbaar zijn.
Voor bepaalde functies kunnen diensten van derden worden gebruikt, waaronder betaal- of boekingsdiensten. Op diensten van derden kunnen tevens de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende aanbieder van toepassing zijn.
20. Wijziging van de voorwaarden
Jazzy’s Beauty Care kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen.
De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste wijziging.
Voor een specifieke boeking gelden in beginsel de voorwaarden die op het moment van die boeking aan de klant werden meegedeeld, behoudens wijzigingen die op grond van de wet van toepassing moeten zijn.
21. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de volgens het toepasselijke Belgische recht bevoegde rechtbank, zonder afbreuk te doen aan dwingende rechten die consumenten op grond van de toepasselijke wetgeving genieten.
22. Contactgegevens
Deze website en diensten worden aangeboden door:
Jazzy’s Beauty Care
Vlaamsekaai 88
2000 Antwerpen
België
BTW: 0804.599.162
E-mail: info@jazzysbeautycare.be
Vragen over afspraken, Beauty Points of deze algemene voorwaarden kunnen via bovenstaande contactgegevens worden gesteld.